«Gasté US$6.000 en un viaje para ver el Mundial y me dejaron tirado en la puerta del estadio»

Cuando Sergio Enrique Alvarado Montalvo pagó US$1.700 en StubHub para sorprender a su padre con entradas para el Mundial, imaginaba un Día del Padre inolvidable viendo jugar a Lionel Messi.

Sin embargo, tras hacer viajar a sus padres desde México hasta Dallas para el partido entre Argentina y Austria del pasado 22 de junio, gastando casi US$6.000 en vuelos y hoteles, la familia se quedó a las puertas del estadio.

Apenas un día antes de que tuvieran previsto viajar a Dallas, StubHub notificó de forma abrupta a Montalvo que el vendedor no podía entregar las entradas y se negó a ofrecerle reemplazos comparables al haberse disparado los precios. Aun así, acudieron al estadio con la esperanza de conseguir sus boletos. Montalvo estuvo hablando por teléfono con StubHub hasta una hora antes del inicio del partido.

"Me sentía muy triste, frustrado y lleno de rabia e ira", declaró a la BBC este hombre de 45 años. La pesadilla de Montalvo forma parte de lo que los expertos del sector califican como uno de los mayores fiascos en venta de entradas de la historia.

Mientras el Mundial 2026 se disputa en 16 ciudades de Estados Unidos, Canadá y México, muchos aficionados están viendo cómo se arruinan sus planes soñados por cancelaciones de última hora en los mercados de reventa.

Esto se atribuye principalmente a una práctica del sector conocida como "venta especulativa de entradas", en la que vendedores no verificados ponen a la venta entradas que aún no poseen con la esperanza de conseguirlas más baratas antes del evento.

Cuando los precios de las entradas se disparan, estos vendedores simplemente se retiran de la transacción para revenderlas y obtener mayores ganancias, dejando a compradores como Montalvo con las manos vacías y con un reembolso que no cubre sus costosos gastos de viaje.